Plačila in vračila

Zadnja posodobitev: 18. september 2026

1. Obseg

Velja za plačane storitve in blago po pisni potrditvi. Na spletišču ni checkouta.

2. Plačilo

Po povpraševanju prejmete ponudbo z zneskom v evrih in rokom. Kartice ne hranimo.

3. Dobava

Rok dobave navedemo v ponudbi. Stroški pošiljanja so ločeno, če gre za blago.

4. Odstop na daljavo

14-dnevni rok teče od sklenitve oziroma prejema blaga, razen zakonskih izjem.

5. Vračilo

Pri veljavnem odstopu vrnemo prejeta plačila v zakonskem roku, praviloma z istim sredstvom. Blago naj bo neuporabljeno, razen kolikor je potrebno za pregled.

6. Prestavitev termina

Termin prestavite vsaj 24 ur pred začetkom.

7. Napačno plačilo

Podatke o transakciji pošljite na support@speechstudio.quest.

8. Reklamacija

Navedite ime, izdelek ali storitev, datum in opis.